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津桥国际教育夏欣悦:服务没有跟上 一切其实都是虚的

2018-04-07| 文章来源: 互联网|

摘要: 津桥国际教育集团后期中心总经理夏欣悦中国网2月23日讯(记者闫景臻王瑞)日前,国务院印发《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》(下称《决定》),在留学中介行业中引起不小的波澜。《决定》明...

津桥国际教育集团后期中心总经理夏欣悦

中国网2月23日讯(记者 闫景臻 王瑞)日前,国务院印发《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》(下称《决定》),在留学中介行业中引起不小的波澜。

《决定》明确提出,国务院取消自费出国留学中介服务机构资格认定审批,这意味着留学中介不用在省级教育行政部门进行资质审批,直接在工商注册。

业内人士分析认为,取消中介资质审批降低了行业准入门槛,同时也会吸引到更多优秀的创业者进入留学行业,市场竞争势必会更加白热化,而在“优胜劣汰”的市场规则下,拥有精准定位及超强服务力的留学机构才能站稳脚步。

津桥国际教育集团后期中心总经理夏欣悦在接受中国网记者采访时表示,行政审批取消对于很多新兴留学中介机构来说是一个很好的发展契机,而对于一些专业专心做好服务的留学中介机构,更能体现出一个企业的责任感。

夏欣悦认为,未来业内不再是价格战的天下,而比拼的是谁更具个性化的高端服务模式和后端能力。

夏欣悦说,津桥国际教育集团成立了后期中心,这是津桥在适应市场变化过程中做出的战略生调整。后期中心的功能包括帮助学生进行选校,留学资料的准备,学校的申请,申请进度跟踪,学校押金的支付。另外还将指导学生进行签证的办理,国外住宿的安排等其他后续完善的服务。

记者了解到,在留学中介服务过程中,留学规划师的作用最为突出,并引起业内人士的重视。据统计,80%消费者选择留学服务机构的时候最关注从业人员水平。随着留学服务需求向上下游的延伸,越来越多学生及家长不再仅仅满足于海外院校的申请。

夏欣悦说,正因为学生和家长需求的不断提升,津桥国际教育集团针对员工的职业素质,职业能力,产品竞争力等方面都在不断的升级,除了帮助学生完成留学的目的之外,津桥还会针对于学生的情况,给他进行相应的服务,比如接机服务,海外基本生活的指导,学习过程中的咨询,毕业后实习和工作的推荐等个性化的精准服务。津桥还有完善的国际教育生态系统,除了留学这一大业务板块之外,还可以满足学生的游学、移民、语言培训、海外置业的需求,这都属于我们津桥国际后期中心的职责和功能。

夏欣悦表示,2017年是津桥的优质服务年,我们深深的感觉到,如果快速发展过程中,服务没有跟上,一切其实都是虚的。只有把握住客户不断变化的需求,提供令客户感动和超乎期望值的服务,这才是一个服务型企业发展的长久之道。(完)

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