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顺丰王卫就大连樱桃事件致歉:保证不会再出现

2017-06-16| 文章来源: 互联网|

摘要: 顺丰王卫回应大连樱桃事件:只是个别地区所为昨天生鲜电商宜昌梦橙橙生态农业有限公司合伙人邓健在微信公众号“梦橙橙”发表文章《致王卫先生:顺丰偷走了我的客户》称,梦橙橙的客户被王卫领导的顺丰偷走,导致消费...

顺丰王卫回应大连樱桃事件:只是个别地区所为

昨天生鲜电商宜昌梦橙橙生态农业有限公司合伙人邓健在微信公众号“梦橙橙”发表文章《致王卫先生:顺丰偷走了我的客户》称,梦橙橙的客户被王卫领导的顺丰偷走,导致消费者投诉,代理商退货,每天损失以六七万元计。

今天中午,顺丰速运创始人王卫在朋友圈对此事做出回应,称虚心接受批评,并表示公司不许在包裹上张贴广告,并保证此类事件不会再出现。

“对不起!近期突然多了很多指控性言论,我王卫虚心接受批评,是我在內部管理上不够完善,衷心致歉!我这在这里表明下我的态度:业务在推广大当家只是个别地区所为,公司从来是绝对不许在任何包裹上张贴广告,这次张贴的刚刚撞有同类型的产品,绝对不是针对的!另外客户数据全部集中总部管理和使用,数据使用有严格审批流程,我们从来没有将客户的讯息转给大当家使用!对於邓先生的个别事件深表歉意!同时对邓先生保证这类事件不会再出现!”

截图:

王卫这番话是针对6月13日大连樱桃客户渠道事件的。6月13日,湖北宜昌梦橙橙生态农业有限公司合伙人的邓健在微信公众号上发文称,他在大连樱桃产区经营樱桃种植基地,顺丰要求他在发货时使用指定的纸箱,而这些由宜昌梦橙橙花钱从顺丰购买的纸箱上,印有顺丰自营生鲜电商平台——“顺丰大当家”的二维码及同类产品的购买链接,由于顺丰平台上的货标价更低,导致不少消费者投诉、代理商退货。

顺丰速运大连区区总侯爱鸣很快回应,表示这是一些部门的私自行为,已核实的所有印刷贴纸将全部销毁,大连公司也会严肃处理相关责任人,他本人也会上报总部并承担责任。

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