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轿车钥匙遗忘共享单车篮 热心市民爱心接力寻车主

2018-09-06| 文章来源: 互联网|

摘要: 工作人员当天把钥匙交还给失主羊城晚报讯记者余宝珠报道:骑个共享单车,竟然把轿车钥匙遗落在车篮里。还好热心市民联合共享单车工作人员找到失主,这位“马大哈”车主才不用给爱车换锁。8月30日18时许,黄女士...

  工作人员当天把钥匙交还给失主

  羊城晚报讯 记者余宝珠报道:骑个共享单车,竟然把轿车钥匙遗落在车篮里。还好热心市民联合共享单车工作人员找到失主,这位“马大哈”车主才不用给爱车换锁。

  8月30日18时许,黄女士在东莞鸿福路台商大厦附近使用摩拜单车,发现车篮里有一串轿车钥匙,黄女士推测可能是上一位乘客不小心落下的,于是拍下了照片,并将物品信息和单车编号等信息提供给客服,希望摩拜单车帮忙寻找失主。摩拜单车客服获悉后,立刻调取摩拜单车后台数据,锁定该车辆的使用情况,同时查询后台使用记录,按照使用时间倒序,工作人员首先联系到了这辆单车的最后一位用户李女士,而李女士表示车钥匙不是她的。工作人员又联系了倒数第二位用户甘先生。甘先生接到电话非常开心,和他核对过物品信息无误后,摩拜确认了甘先生就是失主。

  据了解,甘先生从东莞市南城第一国际骑行至怡丰路,锁车后,不慎将车钥匙遗忘在摩拜单车车篮内。甘先生回忆,由于当时比较着急,并未感觉到丢东西。直到回到家中未找到车钥匙,才确定丢了。甘先生说,担心车钥匙丢失后,对自己造成不方便外,还存在安全隐患,但由于共享单车使用的人多,流动性强,感觉找回来的可能性比较小,没想到摩拜工作人员主动联系并表示要将车钥匙送还给自己,真是太惊喜了。8月30 日21时,摩拜单车工作人员在鸿福路地铁口把车钥匙交还给甘先生。

  那么,东西遗落共享单车上怎么办?据摩拜单车工作人员介绍,遇到用户遗失物品在单车上的情况,摩拜单车工作人员会第一时间帮助寻找,用户需要提供车辆编号,车辆编号在“我的行程”中可以查到。发现遗失情况后,摩拜客服可以立刻调取车辆位置、状态、使用历史,配合运营人员火速处理。摩拜单车工作人员提醒,骑行时请勿将贵重物品放在车篮内避免因为颠簸而造成物品跌落,还车后也一定要留意车篮内是否有物品,以免丢失或遗忘。

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