人事外包指企业将人事行政管理的大部分工作（通常是建立劳动关系、录用退工手续、档案管理、保险福利管理、工资发放等），以协议方式交由专门的人力资源外包服务商完成。人事外包分为人事代理和劳务派遣，即人事外包和人事代理 、劳务派遣为上下级关系。假设人事外包A级，那么人事代理B级，劳务派遣B级。

人事代理是我国人事制度改革的产物，人事部最早于1995年 开始推行，主要是为了降低用人单位的人力资源成本，简单说来就是将“单位人”变成“社会人”，实现人事关系管理与人员使用相分离，用人单位只管使用人，而 将与人事相关的管理工作，如档案管理、职称评定、社会保险等委托给合法设立的人才中介机构处理。人事代理首先是在高校以及事业单位和没有人事权的外资企业 中推行，随后慢慢的扩展到国有企业和其他单位。